Política de Qualidade

Sistema de Gestão da Qualidade segundo a Norma NP EN ISO 9001

A Gerência da Manulena, ciente que uma das formas de atingir os seus objetivos estratégicos, era elevar a empresa a patamares de qualidade e modernização, de forma a ultrapassar as necessidades e expectativas dos seus clientes, optou pela Implementação do Sistema de Gestão da Qualidade segundo a Norma NP EN ISO 9001, comprometendo-se a cumprir os respetivos requisitos, bem como os requisitos legais aplicáveis, de modo a assegurar a contínua confiança dos clientes na qualidade dos produtos fornecidos.

Desta forma, podemos destacar alguns dos objetivos primordiais que constituem a nossa Política da Qualidade, que são os seguintes:

  • Satisfação permanente dos clientes, satisfazendo as suas necessidades e requisitos em termos de qualidade, preço, prazos de entrega do produto e acompanhamento do cliente;
  • Estabelecimento de uma estreita cooperação com os nossos fornecedores no sentido de proporcionar um crescimento conjunto;
  • Consolidação da motivação e empenho dos colaboradores de forma a obter uma melhoria contínua, otimizando a produção com vista à redução dos produtos não conformes;
  • Notoriedade da empresa, ao rumarmos todos juntos dentro da organização, podemos criar condições para o seu crescimento e consequentemente para um maior reconhecimento do mercado;
  • Melhorar continuamente, a eficácia do sistema de gestão da qualidade, procurando sempre novas soluções que possibilitem fortalecer a empresa tanto a nível organizacional como pessoal, nomeadamente a nível da formação, auditorias internas e ações corretivas e preventivas e que nos permitam cumprir os nossos objetivos;
  • Desenvolvimento de produtos inovadores, de forma a antecipar futuras necessidades de consumo.

Esta política da qualidade é devidamente divulgada para que seja tida em conta por todos os colaboradores da organização.

A gerência fica responsável pela implementação e manutenção desta Política da Qualidade.

Código de Conduta

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ISO 22716:2007 – Boas Práticas de Fabricação de Cosméticos

A ISO 22716:2007 é um padrão internacional de boas práticas de fabricação (BPF) para a indústria de fabricação de cosméticos que descreve os princípios fundamentais de aplicação de BPF, nas instalações que fabricam os produtos cosméticos. Essa diretriz oferece orientações e práticas acerca da gestão de fatores humanos, técnicos e administrativos que afetam a qualidade do produto.

A Manulena cumpre os requisitos da norma, sendo certificada com a ISO 22716:2007.

Código de Conduta

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A Certificação de acordo com a norma ISO 22716:2007 permite à Manulena demonstrar a sua capacidade para fornecer cosméticos, cumprindo as boas práticas de produção definidas para o setor.